Organisatorisches

Was macht den Ablauf für Sie und uns reibungslos?  Hier geben wir Ihnen einen kleinen alphabetischen Überblick was es zu beachten gilt, wenn Sie zu uns kommen.

Sie haben weitere Anregungen und Ideen?

Wir freuen uns über Ihre Nachricht

Gesundheitskarte: Einmal im Quartal benötigen wir bei gesetzlich Versicherten die elektronische Gesundheitskarte (Chipkarte mit Bild).

Handtuch: Bitte bringen Sie bei jedem Besuch ein Handtuch mit. Dies spart Papier und entlastet die Umwelt.

Impfungen: Bitte denken Sie daran, bei Impfungen jedwelcher Art Ihren Impfpass mitzubringen. Mehr zu Impfungen.

Medikamente: Falls Sie anderweitig verordnete Medikamente nehmen, bringen Sie bitte die Packungen, Beipackzettel oder eine Liste samt der verordneten Dosierungen mit.

Notfälle: Im Falle von akuten Beschwerden versuchen wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden einen Termin anzubieten.

Rechnungen: Rechnungen für zusätzliche Leistungen können Sie bar oder mit EC-Karte begleichen.

Rückrufe: Wir rufen Sie gerne zurück. Allerdings grundsätzlich nur nach der Sprechstunde um einen reibungslosen Praxisablauf gewährleisten zu können.

Schwanger?: Herzlichen Glückwunsch! Bitte bringen Sie - wenn möglich - zu Ihrem ersten Besuch Ihren Impfpass und ggf. Ihren alten Mutterpass mit.

Stuhltest: Bitte bringen Sie den Stuhltest binnen 48 Stunden nach Durchführung während der Öffnungszeiten in unserer Praxis vorbei. Kein Posteinwurf am Wochenende oder unmittelbar vor oder im Urlaub!

Terminabsagen: Können Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, bitten wir Sie dringend, uns rechtzeitig (mind. 2 Tage vorher) entweder telefonisch, per Fax oder E-Mail zu benachrichtigen.

Überweisung: Für den Besuch in unserer Praxis benötigen Sie von unserer Seite aus keinen Überweisungsschein.

Warteliste: Wir führen eine Warteliste, nach der wir ausgefallene Termine telefonisch kurzfristig vergeben können. Rufen Sie uns hierzu an oder teilen uns Ihren Wunschtermin mit.

Wartezeit: Wir sind eine Bestellpraxis und tun unser Bestes, um die Termine einzuhalten. Dennoch bitten wir Sie, für eventuelle Verzögerungen aufgrund von Notfällen oder Unvorhergesehenem  Verständnis aufzubringen.